Bonne application, fait son travail, de près ou de loin... Depuis hier, plantait systématiquement, sur mon Android, madame et son iPhone n'ont pas eu ce problème. Désinstallé puis re-installé, fonctionne de nouveau... j'espère que cela ne se reproduira pas.

anonyme

Bonne appli. Mais ne se connecte plus depuis ce matin. Par contre bug beaucoup depuis mes pièces et mes équipements sont vide que ce soit avec un Sony ou samsung Il faut a chaques fois se deconnnecter et se reconnecter pour que ca revienne.. Merci de corriger le bug svp A quand une compatibilité avec GGM (caméra gigamedia)bonne journée

anonyme

Bonjour impossible d'ouvrir l'App même en désinstallent et réinstallent cela ne s'ouvre pas et quand elle fonctionnait elle l'indique pas que la lumière est allumé ou éteinte pareil pour les volets on ne sait jamais dans quel position ils sont . je changerait mon avis s'il y a une grande évolution

anonyme

c'est une honte de la part de recel. la seule chose qui dépend de vous et cela ne fonctionne pas correctement. Bon sang, faite appel à de vrais webmasters et pas à de vieux fossiles ou à des stagiaires. un ancien clients professionnel à la retraite. Et dire que j'ai installé des boxs energency connect à certains clients

anonyme

Bonjour, Je viens d'acquérir le matériel installé par un professionnel, après avoir programmé scénario et planification, à l'issue de l'ouverture, l'information transmise par l'application est erronée en effet celle-ci indique une ouverture à 30% alors qu'ils sont entièrement ouverts, à noter que le dysfonctionnement persiste donc à ce jour uniquement sur le programme volets ouverts.

anonyme

L'application est très agréable à utiliser et les matériels compatibles avec la box est très étoffé. Néanmoins cette appli souffre de nombreux bug d'affichage et de contrôle notamment lorsqu'il s'agit de ma pompe à chaleur Atlantic Alfea Extensa Duo AI 6. Un technicien m'a contacté afin d'effectuer des manipulations pour corriger les petits soucis et mettre à jour l'appli. Réactifs ! 4* pour l'instant.

anonyme

Impossible de se connecter depuis la mise à jour, obligé de réinstaller l'application. De plus, pas de compatibilité Alexa, pas de compatibilité home assistant. Plus de contournement possible avec IFFT depuis le 01/11/23. Tournez vous vers un autre système si vous voulez faire de la domotique.

anonyme

Une nouvelle version qui fonctionne moins bien que l'ancienne... Jusqu'à ce que je téléphone à la Hotline et que Lionel prenne mon problème en charge. Je lui ai expliqué mon problème et nous avons eu plusieurs échanges jusqu'à résolution complète. Les mises à jour ont fini de stabiliser le souci. Bravo à l'équipe et au professionnalisme de techniciens ?

anonyme

L'application à cessée de vouloir s'ouvrir il y a 2 semaines sans pouvoir quitter ma session et retaper mes identifiants. J'ai contacté le support, pas de news. Je desinstalle, réinstallé. Ça me demande mon mot de passe que j'ai oublié, pas de récupération de mot de passe possible et ça me propose de contacter le support... Déjà qu'à la base elle plantait souvent cette appli. Je ne la trouve pas très stable et abouti. Dommage.

anonyme

Après un changement de mot de passe, impossible de se connecter a l'application alors que c'est OK sur le site... après 2 jours de galère, j'ai mis un mot de passe d exactement 15 caractères, composé uniquement de lettres et de chiffres. Et la c'est passé. L app est suffisamment ergonomique, mais il faut tout configurer depuis le site Web. Je trouve ça dingue en 2021.

anonyme

Application plutôt intuitive, dommage que l'on puisse pas paramétrer directement dessus, il faut passer par le site. Aucun soucis pour paramétrer des volets Somfy, très simple. il faudrait pouvoir mettre des widgets direct sur l'écran d'accueil pour avoir accès à certaines fonctions rapidement (allumer une lumière ou autre)

anonyme

L'application est très conviviale mais souffre d'un gros problème de sécurité: le mot de passe est conservé et visible en clair, même en sortant de l'aplication en cliquant sur 'se déconnecter'. De plus, le code de sécurisation supplémentaire se remet à zéro lorsqu'on réinstalle l'appli. Cela ne convient pas pour gérer un système d'alarme ou une porte d'entrée. Dommage car le reste de l'appli et la box sont vraiment bien.

anonyme

Dans l'ensemble une bonne appli mais elle souffre de plusieurs problème dont certains très pénibles : fermeture obligatoire de l'application après avoir consulté sous peine de ne plus avoir des informations concordantes au niveau des retours volets, graphique de température ne fonctionnent pas ou sont illisibles. La vidéo d'introduction ne disparaît plus de la page et n'existe plus sous Vimeo... Latence par moment à l'ouverture de l'application c'est dommage.

anonyme

Je suis particulier (autoinstallation box sur tableau) Pas eu de difficult?s majeures, ca a même été rapide (11 velux et volets io, telerupteur yokis et portier compatible) mais mes premiers essais d appairages ont raté il faut rester zen! Je note l appli 4 car les promesses sont a ce stade tenues. Belle interface. On peut utiliser l appli pour appairer un équipement (utile qd il y en a bcp sur 4 etages!). Réactivité des volets avec accès au mode silencieux et a position favorite. top!

anonyme

Je viens d'acquérir le matériel en auto installation : tout se passe bien sur le site web pour la configuration et la reconnaissance du matériel IO mais l'application sur le smartphone ne reconnaissais pas mon compte... Contact au service client qui m'a rappelé TRES rapidement pour solutionner : pas de caractères spéciaux dans le MDP du compte et l'application fonctionne parfaitement et matériel bien moins cher que la concurrence.

anonyme

Bon écosystème domotique. Application correcte mais le système de programmation et d'automatisation est beaucoup trop limité. Merci de considérer de toute urgence l'ajout des multi-conditions et de la saisonnalité des scénarios dans le calendrier. Nous sommes trop nombreux à attendre après ça... et c'est la seule chose qui entache vraiment votre solution energeasyconnect.

anonyme

Bien.. mais prends du retard face à la concurrence... (Géolocalisation toujours pas dispo / peu d'option d'automatisme, multi conditions trop limitées...).. Dommage car ce qui semblait prometteur il y a quelques années devient rapidement obselète.. un des gros points négatifs.. c'est la dépendance au cloud, j'ai eu quelques coupures internet.. et plus rien ne fonctionnait, même en en local.

anonyme

Bien mais peut mieux faire. L'appli à de bonne intention, mais souffre de nombreux défauts ou manques. - L'ergonomie est aux fraises. Il faut configurer le tout sur le site internet, et gérer cela via l'appli. Laisser nous faire le tout directement depuis le smartphone, et également depuis le site web. - On peux régler la température par pallier de 0.5°. Saisir la valeur au clavier, serait plus pratique et plus rapide. - Cela pourrait être sympa d'avoir les courbes de température et de consommation, équipement par équipement. Et ainsi voir les potentielles économie à réaliser. Je me pose la question de prendre le pont de la marque fabriquant de mes radiateurs. Afin d'avoir un produit, un peu plus evolué.

anonyme

Inutilisable depuis peu Marchait très bien et d'un coup plus possible de se connecter. Obligé de ressortir les télécommandes de mes volets roulants. Plus d'accès au forum GRID de rexel non plus, dommage c'était sacrement pratique. [Edit] Problème résolu en quelques minutes par téléphone avec le service technique, très réactif et efficace. Merci Je remet donc les 5 étoiles.

anonyme

A fuir. L'application est digne d'une beta (c'est à dire d'une version non commerciale) Il faut régulièrement lancer deux fois l'application pour qu'elle fonctionne. L'ergonomie est douteuse, non intuitive, les commandes ne réagissent pas. L'affichage ne correspond pas aux valeurs des radiateurs, gênant quand on est à distance ou pour faire des économies ou tout simplement quand on préférerait pouvoir régler les radiateurs avec l'application plutôt que de faire le tour de chaque Etc.

anonyme