Je suis déçu, car depuis quelques temps, il y a eu du changement. Plus d'adresse sur reims pour aller chercher mon colis. Il faut maintenant 25e minimum d'achat. Le prix de la livraison à augmenté. Certains produits ont augmenté aussi. J'adore ce site, mais pour moi tout ces changements ne me conviennent plus, pour de l'antigaspi, cela n'a plus aucun sens.

anonyme

Bonjour, Depuis la nouvelle mise à jour, je ne peux plus sélectionner les paniers dans un rayon de 30 km dans l'onglet "découvrir". Habitant en campagne, je profite de mes déplacements pour prendre des paniers en ville. Allez vous remettre cette possibilité de sélectionner la zone de km de recherche? Cela gâche les opportunités de sauver des paniers et de découvrir des commerçants !!

anonyme

Récupérer les invendus dans les commerces, rien à dire, c'est parfait. En revanche, le système de livraison a complètement changé : il y a moins de choix. Le plus gros point négatif, c'est qu'il faut un minimum d'achat de 25 ?. Je peux comprendre, mais la livraison est vraiment chère, surtout que c'est Chronopost, l'un des pires services de livraison (pertes de colis, vols, etc.). L'ancien système était bien meilleur.

anonyme

Utilisatrice ponctuelle depuis des années, j'avais noté 5*. Mais une mise à jour récente a changé la localisation de la recherche. Impossible de régler la distance, une zone sur la carte, ... Nul ! Appli inutilisable en ce qui me concerne. J'attends une potentielle mise à jour qui reviendrait à l'ancien système. S'il n'y a aucune amélioration, l'appli sera desisntallée.

anonyme

Client actif depuis de nombreuses années, je viens de perdre toutes mes données personnelles ( commerces favoris, carte de paiement ! , historique...) suite à la dernière mise à jour. Mon interlocuteur support, qui est intervenu en second niveau, me confirme que c'est bien un effet de bord. Il me demande de tout ressaisir manuellement ! Comment peut on faire une migration informatique sans tester , recetter auparavant et corriger les anomalies. ce n'est pas à moi, au client de le faire !

anonyme

L'app etait vraiment au top avant. Et depuis peu, ils ont d'abord appliqué les frais de port (bon passe encore mais les achats en lignes ne valaient plus trop le coup), et maintenant, obligation de commander pour 25?, ce qui enleve le charme d'un site qui a la base, est fait pour éviter le gaspillage, nous oblige a acheter autre chose qu'on a pas forcément besoin ! A desinstaller, fuyez !Seul point positif, ils ont remis la localisation pour les commerçants locaux

anonyme

j'avais mis 5 étoiles car le système des colis était juste parfait : grosses quantités à prix intéressant, livraison rapide et gratuite en point relais... et depuis la maj ce n'est absolument plus intéressant, les quantités sont ridicules, prix élevés et minimum d'achat de 25 euros. NUL ARCHI NUL. Pourquoi avoir changé un système qui fonctionnait si bien ? Je ne comprends pas. Déception énorme. Je vais désinstaller sans hésiter si pas de retour en arrière.

anonyme

je ne reçois plus les notifications push depuis quelques jours et problème déjà rencontré lors d'un changement de téléphone il y a env. 1 mois et qui avait duré 1 semaine pendant laquelle une quantité assez conséquente de "manips techniques et informatiques", de "modifs de paramètres" et de désinstallations/réintallations avaient eté faites pour régler le problème... Le service client, à part dire "désinstallez et réinstallez l'application", aucune solution donnée? Problème par intermittence

anonyme

C'est une super appli mais sûrement plus intéressante quand on vit dans une grande ville mais heureusement il y a aussi des colis provenant d'industriels. Le seul soucis c'est qu'on ne sait pas très bien ce que contiennent les colis surtout quand on ne connaît pas les produits mentionnés et se référer à la photo n'aide pas forcément...

anonyme

le mode livraison était intéressant avant on pouvait commander ce qui nous convenait, depuis quelques mois c?est devenu littéralement un super marché avec beaucoup de mal bouffe ( confiseries, produits ultra-transformés...., à quand les sodas pleins de sucre!!!!???) et en plus on vous force à acheter puisqu'on nous impose un solde minimum de 25? de commande. Je viens de faire ma dernière commande !!!!

anonyme

Si on prend des too good to go, c'est souvent par manque de moyens financiers, alors je trouve complètement idiot d'imposer 25? de commande et minimum 50? pour les frais de livraison gratuit. C'était beaucoup mieux avant. De plus, il y en a marre des mises à jour quotidienne de l'application. Si il y a autant de mises à jour, je désinstallerais l'application.

anonyme

Au début Too Good To Go, était super on avait la possibilité d'acheter des paniers de tout commerces. Maintenant qu'ils ont changé et mis l'option "alerte", il est impossible d'acheter les autres paniers tels que les viandes de carrefour ou d'Auchan (d'ailleurs rares) ou des paniers spéciale crèmerie. Je reçois des alertes "épuisé" alors que je viens juste de la recevoir. Cette option d'alerte me fait regretté le choix de l'application. Il faut de la concurrence en tout, c'est dingue.

anonyme

grand utilisateur depuis des années, comme avec plein d'applications je me retrouve confronté à mise à jour peu ergonomique (pour être poli) il n'est plus possible de valider son panier légèrement avant l'heure de collecte, ce qui était le cas avant et qui est accepté par la majorité des commerçants. bravo aux développeurs ! Couplé à celà, tarification dynamique, utilisation de l'IA, bref tgtg est en pleine merdification ! vous faites assez d'argent pour nous éviter ça, non ?

anonyme

2023: application pratique, facile d'accès et très intéressante : financièrement et vu la diversité proposée. 2026: évolution chez les commerçants, la qualité a changé, panier plus petit ou prix plus cher ; pire: des produits à jeter directement... Heureusement, pas tous, mais je fais moins de bonnes affaires et je fais un gros tri sur les magasins après 1ère visite. pourtant, je laisse les 5? car vous êtes toujours mon top 1 des applications

anonyme

Je découvre ce mode de consommation, c'est très profitable. On ne fait pas que de petites économies. Quelques bémols quand même, on peut se retrouver avec des produits à des dates de péremption très dépassées (épicerie ) et d'autres où il ne reste pas grand chose (mais c'est occasionnel). Ceci dit , il y a du choix, de bons produits et beaucoup de commerces qui jouent le jeu. J'adore le concept, je m'en passe pas, une vraie loterie !

anonyme

La loi to good to go est mal faite.... le prix initial des produits doit être le prix affiché en magasin, donc par conséquent 12? en produits réduit, pas ceux du produit initial pleins tarif. À partir du moment où au magasin ils ont changé leurs tarifs il n'ont plus le droit de faire payer au prix le plus haut c'est de l'arnaque et doit être contrôlé par to good to go.

anonyme

un premier achat qui s'est bien passé et j'ai voulu renouveler l'expérience mais quelle déception ! Je suis arrivée 30 minutes en retard (le magasin fermait 2h plus tard) mais ils n'ont pas voulu me donner mes deux paniers. Pas de remboursement possible (réponse automatique de l'appli) J'aurais compris si le magasin était fermé...mais je suppose qu'il a revendu mes deux paniers puisque visiblement il ne les avait plus. Très déçue...

anonyme

Depuis la mise à jour qui nous oblige à passer uniquement par un chat IA comme service client, le remboursement des commandes est aléatoire. La pré-autorisation visible sur le compte bancaire sera soit disant levé sous un délai de 30 jours...L'opération en attente ne fini en réalité pas par disparaître. L'application est, mis à part ce point très frustrant, utile.

anonyme

Je n'achète plus de beaucoup de paniers. La plupart des commerçants ne jouant pas le jeu. Par ailleurs, les notes de l'appli sont fausses et gonflées. Il suffit de faire la moyenne des notes pour s'apercevoir que bon nombre de commerçants ont des moyennes de 4,5 alors qu'en réalité elle n'est que de 4,2. Un commerçant proche de chez moi a même une note de 4,7 alors qu'il n'y a pas une seule note au-dessus de 4,5 parmi les critères de l'appli ! Bref cette appli n'est qu'une énorme tromperie

anonyme

l'application est assez brouillone. Quant aux paniers il y a le pire comme le meilleur. J'ai déjà eu des fruits ou légumes pourris et cela ce n'est pas normal. Ou alors vous vous déplacez pour 3 ou 4 produits alors que visiblement le commerce a encore plein d'invendus... . Un effort sur l'application serait souhaitable pour qu'elle soit plus fonctionnelle et que too good to de vérifier un minimum de qualité sur les paniers notamment sur le bio.

anonyme

Application super efficace et vraiment économique ! Ce que j'adore, c'est qu'on peut l'utiliser dans plusieurs pays en Europe ? j'ai même pu m'en servir à Londres, et ça a très bien fonctionné. C'est pratique de voyager avec une seule appli et de retrouver des bonnes affaires partout où on va. Je vois qu'elle se développe aussi dans d'autres pays, c'est une très bonne initiative. Une suggestion pour améliorer encore l'expérience : ce serait super d'avoir un filtre "halal".

anonyme

l'application fonctionne et les commerçants jouent le rôle. Tous sont bien concernés. par contre les possibilités d'annulation devraient être possibles immédiatement ou pendant dans les 10 minutes qui suivent la validation. car régulièrement j'ai pu juste avant la clôture des créneaux de retraits payer des paniers et me rendre compte que c'était impossible de récupérer ma commande dans les délais faute de temps.

anonyme

Super application. Cependant, ces derniers temps, nous n'arrivons pas à valider des paniers car la mise à jour de ceux-ci est décalée par rapport à l'heure de mise en ligne et lorsqu'ils sont enfin visibles, ils sont épuisés... Application mise à jour à chaque fois... Problèmes à faire remonter au support. Merci.

anonyme

1ere expérience et déjà un échec... Sushi shpo annecy annonce des paniers, mais décommande peu de temps avant l'heure annoncée (21h30 pour 22h30). j'étais déjà en route quand j'ai eu la notification et donc je ne l'ai vue qu'une fois avoir tourné 20 minutes pour trouver enfin une place de parking... Bref, un déplacement A/R en voiture, 1h dehors et rien au bout du compte. En plus, que trouver a 22h le soir ? Déçu de la boutique, et que l'application ne contrôle pas ce type d'annonce.

anonyme

Un vrai gagnant gagnant entre l'enseigne qui ne jete pas et le client qui achète à très bas prix. Utilisatrice depuis 2020, je suis cliente très régulière cela me permet de compléter des courses voire de les remplacer selon les enseignes où j'achète les paniers. A force on sait à peu près la consistance des paniers proposés, cela permet de sauver des produits que nous allons réellement manger

anonyme

Principe top et découverte de nouveaux produits. Produits sur onglet livraison bien trop chers même en ristourne par contre. Et ça doit faire 7 ans qu'on active l'option notif sur les favoris mais que.. aucune notif ?... Ce sur plein d'appareils différents. Et nouveauté septembre 25 : obligé d'activer le GPS pour voir les favoris?.. Très pénible et inutile.

anonyme

Très bon concept d'application mais service client très rigide en cas de problème. Ça fait des années que j'utilise l'application et ce jour un commerce n'était pas accessible, de ce fait je n'ai pas pu chercher ma réservation et ce contre ma volonté. Le service client n'a rien voulu savoir et je me retrouve à jeter de l'argent par les fenêtres pour un panier qui aurait sûrement été jeté dans tous les car pris à 15 minutes de l'ouverture de la collecte.

anonyme

belle déception. autant pour certains panier le prix de base est respecté, mais pour d'autres pas du tout. ( un cookie, un pain, une pâtisserie pour un panier qui coûte normalement 15? ) mais ma plus belle surprise c'était hier : commande d'un panier horaire entre 19:30 et 20:00 pour récupérer. je pars travailler fin à environ 17:00 je regarde mon téléphone après le boulot et : "changement d'horaire pour votre commande qui doit être récupérée entre 16:00 et 16:35." et pas de remboursement !

anonyme

Les paniers qui ont pris 2 ou 3 euros d'un coup, quantité qui se réduit de plus en plus et certains commerçants qui vendent des produits carrément périmés depuis des mois... je commandais régulièrement, mais maintenant y'a beaucoup plus intéressant que cette application (ça revient plus cher ici que d'acheter chez d'autres commerçants)

anonyme

Application pertinente en ville, dans mon secteur, le tour des commerçants est vite fait sans faire de grands détours. Réelles économies constatées. Les annulations sont biens gèrées et rapidement. Les moins : - Attention, un de mes derniers achats n'était pas frais à la DLC. - Impossibilité de modifier un avis sur un colis. - Carte de fidélité pas de remise à 0 tous les 10 achats.

anonyme

Bonjour, alors je vais commencer par les points positifs super concept qui évite le gaspillage, un super outil avec le système de carte qui permet de trouver un commerce a proximité de notre position, j'encourage ce concept. Côté inconvénients, premier expérience ce matin je vais chercher un panier , en refuse de me donner m'a commande car déjà validé pourquoi ne pas mettre un suivi de commande, j'ai quand même récupéré m'a commande en expliquant au vendeur le problème il a été compréhensif .

anonyme

Très bien, permet de faire de belles découvertes ! Grâce à cette appli, je peux savourer de bons plats car je n'ai plus l'occasion d'aller au restaurant. Un peu déçue ces jours-ci en déplacement à cause d'un panier surestimé et un autre annulé (promesse commerçante mal évaluée alors que j'ai fait 15kms pour la découverte), l'anti-gaspi des supermarchés en période de fêtes est plus performant, et par ailleurs on peut choisir selon ses goûts.

anonyme

ATTENTION ARNAQUE !! certains créent de faux comptes pro et vous proposent des colis surprise. lorsque vous arrivez chez le commerçant, il n'est pas au courant qu'il est inscrit sur l'appli et vous repartez sans votre colis alors que vous avez payé. 3,99? de prélevé sur mon compte bancaire... ça n'est pas grand chose mais mis bout à bout, l'arnaque peut rapporter gros. Vous faites une réclamation et vous n'obtenez même pas une réponse de la part des responsables de l'appli. ???

anonyme

Impossible de payer en ligne, la carte est refusée une semaine sur 2 sans aucune raison, c'est à devenir fou. aucune aide dans la FAQ et personne du support ne répond. et apparemment personne d'autres n'a le même problème. Depuis la dernière mis à jour je n'ai pas réussi à passer la moindre commande. Je perds du temps chaque jour à réinstaller l'application pour rien. Tout ce que ça m'apporte c'est de la déception et la sensation de me faire voler mon temps et mon énergie pour rien.

anonyme

l'application est bien faite. Pour le concept, il faut faire son tri, parce que certains vendeurs ont de drôles de pratiques ! Les invendus du jour sont en fait ceux de la veille qu'ils ne peuvent plus vendre (de leurs propres explications). DLC trop dépassée de produits frais, c'est risqué. Du coup, poubelle. Certains annoncent un panier Premium pour un panier standard. Et l'accueil est parfois frileux ! Ce n'est pas le cas de tous les paniers ni de tous les vendeurs mais ça arrive.

anonyme

Utilisatrice depuis plus de 2 ans, je ne suis pas déçue pour l'instant ! C?est un concept génial pour lutter contre le gaspillage tout en faisant de superbes découvertes (boulangeries, restaurants, et hors alimentaire). Je pense toutefois que l'accessibilité pourrait être améliorée, notamment pour les personnes sans abri ou sans smartphone, en permettant par exemple un paiement en espèces sur place. C'est une initiative solidaire et écologique indispensable que je recommande.

anonyme

Appli simple d'utilisation et d'une grande utilité publique. Pour ma part, je vis seule et les courses sont toujours une galère avec pas mal de gaspillage en supplément. Depuis que j'utilise cette appli, j'ai fait des économies, mangé des produits de qualité ( même des fruits et des légumes) et je n'ai rien gaspillé, au contraire. Donc merci pour cette appli dont je suis devenue fan ( je surveille les paniers de mes commerçants préférés au quotidien). Je recommande.

anonyme

Avoir des paniers est ultra compliqué vu leur rareté et je suis en grande ville ! Même si TGTG a la plus grosse liste de commerçants en comparaison avec la concurrence, les paniers partent en qq secs. En plus, les notifs n'arrivent pas dès que le panier est en ligne, on arrive donc très souvent sur un panier épuisé. En soi, c'est +++ pour le gaspillage, mais c'est frustrant. Besoin donc de plus de commerçants. Ca devrait être rendu obligatoire qu'ils aient recours à un tel service.

anonyme

ATTENTION l'appli prend les commandes même lorsque le commerçant est fermé pour congés. Ça m'est arrivé et on ne m'a que partiellement remboursé (2 paniers réservés) et ce sans aucune justification, malgré ma demande de remboursement intégral (2 paniers + frais de déplacement). Finalement je me suis déplacé pour rien, j'ai passé la soirée puis la nuit avec le ventre vide, et maintenant je dois batailler pour récupérer mon argent !

anonyme

je trouve l'idée de l'application vraiment excellente, que ça soit pour le consommateur comme pour les commerçants, cela évite de gâcher des produits tout en permettant aux commerçants de ne pas perdre d'argent sur le coup de revient des produits disponibles et pour les consommateurs c'est l'occasion de se faire à moindre coût. Néanmoins, il faut veiller à regarder un peu les boutiques sur lesquelles on réserve nos paniers car certaines ont des produits pas supers gustativement parlant ?

anonyme

l'App fonctionne bien et avec de beaucoup de commerçants, mais le service est entièrement gâché par une seule structure qui distribue des dizaines et des dizaines de paniers de fruit et légumes dans de nombreux points de livraison sur tout le département. Au final donc, la partie "parcourir" de l'appli est inutilisable, saturée par un seul fournisseur (42 paniers simultanés à cet instant, dont 38 sont des doubles distribués dans une autre enseigne). Dommage de ne pas pouvoir blacklister

anonyme

de plus en plus de paniers avec des prix "dynamiques", pour ne pas dire plus cher ! Avant ces paniers étaient précisés, ce n'est plus le cas ! Il y a une baisse de transparence de la part de la société. De plus le service client répond de moins en moins quand les paniers ne répondent pas aux descriptions de ces derniers : en termes de produits et/ou de valeur du panier. De moins en moins de commerces sont disponibles. Préparez vous à être beaucoup déçu avant d'identifier un pour rééquilibrer

anonyme

Le principe est top mais l'appli fait perdre trop de temps pr peu de "paniers" dispo. On a aperçu l'option "Ne voir que les paniers disponibles" mais disparue très vite. Les commerces ont ils râlé ? à force de perdre son temps sur l'app, le consommacteur va juste jeter l'éponge, se désabonner. Autres bémols : les commerces qui vous laissent un créneau de 10 min pour attraper [retirer] le TGTG, ceux qui vous refusent le panier, et j'en passe. DECEVANT

anonyme

Dans l'ensemble, c'est des bons produits. Permet de découvrir des commerces. Néanmoins, certains commerces ont des prix plutôt élevé, dommage. D'autres vous donne juste la quantité, du prix payé en magasin, tel les hôtels, et d'autres commerces vous donne légèrement plus que la valeur initiale, et ça c'est une agréable surprise. En bref, la quantité et variété ce fait au coup de chance.

anonyme