Napster coupé

Suite changement forfait par SFR. Napster à été coupé puis ai reçu ce message Bonne nouvelle, les Extras de SFR inclus dans le cadre de votre abonnement mobile sont prolongés jusquau 22-01-2018. Nous vous remercions de votre confiance et à bientot sur sfr.fr mais depuis quelques secondes d ecoute, Napster se coupe et un pavé apparaît ou l on me demande de payer et de donner mes coordonnées bancaires. Le soucis vient-il d SFR ou de Napster ??

anonyme

Alors j'ai mis qu'une étoile parce que je ne peux pas noter cette application sans l'avoir utilisée. En fait j'ai un problème, je viens d'installer cette application, qui m'avait l'air pas mal, mais quand je l'ouvre ils me disent de me connecter, mais vous vous doutez bien, que je ne peux pas me connecter alors que je viens de l'installer. Donc j'aimerai qu'il y ai une fonction "s'inscrire" ou "créer un compte" parce que je trouve ça illogique. Merci d'avance.

anonyme

Impossible de me connecter depuis hier soir malgré des identifiants corrects. Çà, plus une plateforme devenue un foutoir et brouillonne. Quel est votre but ? Tuer l'application ? Vraiment très déçu de ce que Napster est devenu malgré un prix devenu prohibitif via Google. Remettez vous en question et faites le ménage dans votre bibliothèque désordonnée, sans cohérence (comment peut on avoir deux références pour un même artiste par exemple ? Cela fait doublon). Faites un suivi régulier

anonyme

Je peux utiliser cette application suite à une offre de l'opérateur téléphonique. Je crois que je vais rester sur l'application concurrente que j'utilise actuellement. L'offre musicale qui correspond à mes intérêts est très limité sur Napster. Je ne pense pas que j'aurai le temps et la patience de demander d'ajouter des titres que je trouve facilement ailleurs.

anonyme

Voilà, nous y sommes, ça fait un mois que j'ai perdu la plus grosse partie de mes musiques suite à une mise a jour... On me dit que mon problème va etre solutionné mais à ce jour, pas de nouvelle pour me dire où ça en est, pas de proposition de dédommagement... Tellement inadmissible pour une appli payante qui vient de nous mettre une augmentation de surcroît !! Fuyez !

anonyme

Application pour Android qui ne fonctionne plus depuis ce matin. Accès impossible à mon compte malgré un identifiant et un mot de passe ok. MDP changé 3 fois en 1h, et malgré cela un message "échec de la connexion" s'affiche m'invitant à vérifier l'orthographe de mon identifiant et de mon mot de passe. Appli désinstallée plusieurs fois, et toujours impossible de me connecter à mon compte. Cependant, connexion ok si je passe via Internet. Merci de bien vouloir corriger ce bug.

anonyme

Bonjour,toujours en retard par rapport à d'autres concurrent. Et de plus depuis la mise à jour de grosse lacune que ce soit en thermes de recherche ou autres cela commence à être long surtout en cette période d'été,je patiente encore jusqu'à à la fin du mois mais si il ya rien de changer j'irai ailleurs autant payer un abonnement pas dans le vend .merci de résoudre très rapidement ce problème !!!!

anonyme

Je confirme que cette dernière mise à jour est une catastrophe. Pertes de playlist,Pertes de morceaux même télécharger ( si on arrive à les télécharger), message d'erreur continuelle, application qui ne répond plus, et quand je lis tout les commentaires et certaines de vos reponses je m'inquiète car vous êtes souvent désolé, vous comprenez mais rien n'est résolu.

anonyme

C'est inadmissible. Depuis ce matin impossible d'accéder à l'appli "une erreur s'est produite" : sans blague, j'avais pas remarqué. C'est insupportable, des playlists entières supprimées, ou avec seulement quelques titres restants, les favoris vidés de moitié, une lecture de titre impossible... Bref, l'enfer. Je trouve ça assez lamentable, sachant que c'est payant, et qu'il n'y a aucune excuse ou moyen de remédier à cela de la part de Napster . Minable.

anonyme

4 abonnements en vrac depuis la dernière MAJ, mes enfants sont comme des oufs; les téléchargements ont été supprimés, plus d'accès par "morceaux", des messages d'erreurs en permanence. Appli désinstallée et réinstallée en vain ... Bref une cata... Il se passe quoi les gars ? En plus le support très réactif habituellement ressemble un peu à l appli... peu de solutions proposées, comme si tout fonctionnait correctement ?

anonyme

L'appli ne fonctionne plus depuis la dernière mise a jour. Je suis sur Xperia 5III, et depuis la mise a jour c'est soit chargement illimité ou message d'erreur... Mais bon apparemment ils ont travaillé dur pour cette mise a jour... Déjà niveau contenu ils en manque pas mal par rapport à la concurrence et en plus ça ne fonctionne pas comme il faut. Après avoir essayé music unlimited honnêtement ça n'a rien à voir. Donc pour le même prix je vous conseille d'aller sur music unlimited...

anonyme

Une application qui s'est dégradé au cours du temps et une augmentation du prix Les musiques téléchargées en hors lignes sont régulièrement inécoutable voir même disparaissent carrément sans raison. J'ai plusieurs albums qui ont disparu. Trop peu de contenu dans certaines catégories. Des fonctionnalités utiles supprimées. Des déconnections régulièrement en pleine écoute...

anonyme

L'application bug sans arrêt. les musiques se coupent régulièrement sans savoir pourquoi, certaines musiques de mes playlists ne se jouent pas. à l'instant : 20 minutes sur l'application et pas moyen d'avoir une seule musique en entier. ça fait des mois que ça dure. Si ce problème ne se résout pas, je pense annuler mon abonnement. et pourtant pour moi, la musique c'est la vie. mais rien de plus pénible qu'une musique qui se coupe en plein milieu !

anonyme

Application que j'utilise car offerte. Les plus, la rémunération des artistes. L'interface reste agréable et fonctionnelle. Mais l'application souffre de retard vis à vis de la concurrence. La recherche de musique et l'ajout à une playlist devrait pouvoir se faire en un clic. De plus, aucun moyen de gérer la transition entre les musiques (pas de fondu). L'app sur pc windows a disparu... Dommage.

anonyme

d'abord mes playlists ont disparus, et là j'essaye de me reconnecter et pas possible, on me dit envoyer un mail avec code de vérification à 6 digits (et cela à plusieurs reprises) mais je n'ai toujours rien reçu. J'aimerais avoir accès à cette application que je paie tous les mois. Merci de trouver une solution et je remettrais les étoiles perdues, lorsque je pourrais de nouveau utiliser l'appli.

anonyme

(Bonjour pourquoi je n'arrive pas à récupérer mon compte Napster hier toute l'après midi ça fonctionnait dans la nuit j'ai été déconnecté... Je n'arrive même pas à récupérer mon mot de passe) cette partie est résolu. Non résolus depuis quelques temps Toutes mes musiques ont disparu donc c'est devenu n'importe quoi, je payais plein Pot 13,99 mon abonnement, j'étais cliente depuis plusieurs années. désolant. donc de 4 Étoiles je suis descendu à 1 Étoile.

anonyme

Je modifie mon commentaire laissé le 16/09/25. c'était vraiment une super appli, le top. Mais ça, c'était avant. Maintenant c'est juste de la ? plus du tout de musique, que de l'IA à la con, c'est vraiment devenu pourri. vraiment déçu ? le 16/09/25 Plus du tout de musique.... Pendant des années c'était vraiment bien, au top. Mais depuis quelques temps, tous les titres disparaissent. Une appli musicale pour écouter le silence ça n'a aucune utilité. Je vais voir ce que propose la concurrence.

anonyme

J'ai constaté que vous avez retiré énormément d'artistes et de chansons de votre application.... C'est inadmissible pour une application payante ! Beyoncé, Sia, Tate Mcrae, Gims et j'en passe sont tout de même des artistes de base. Plus de la moitié de mes musiques enregistrées ont été enlevées et je ne pourrai sans doute jamais toutes les retrouver de mémoire. Je ne dépense pas mon argent pour rien !

anonyme

Bonjour, Je suis réellement surprise, pour ne pas dire très agacée, de voir que mes playlists se vident les unes après les autres sans aucun avertissement préalable. Aucune annonce, aucun message n'a informé de cette transformation de la plateforme. Ça me semble pourtant être la base lorsqu'on propose un service payant ! Vraiment déçue après toutes ces années en tant que cliente...

anonyme

Grosse perte de données!!! est ce un bug ou avez vous supprimer la majorité des titres disponibles ??? quasiment plus rien ne passe, plus d'albums, playslists vides, etc. Cette appli est inutile en l'état, et c'est clairement du vol si cela n'est pas rectifié rapidement. (Pourtant j'appréciais beaucoup cette appli.) # La réponse automatique, identique pour tous, ne me satisfait pas du tout. Gros changement de politique réduisant drastiquement la qualité du service, sans contrepartie. Byebye

anonyme

plateforme audio de mauvaise qualité, morceaux qui se retirent sans pouvoir être averti et si tu ne te rappelles pas à toi de chercher. Je suis dans l'incapacité de pouvoir ajouter des morceaux depuis 2 mois après un rejet de prélèvement, j'en parle au service client des réponses vagues comme quoi le morceau n'est plus disponible sur la plateforme mais bien disponible a l'écoute ?. J'ai cette application depuis des années lorsque SFR le proposait dans ces offres. Pour 13.99? on peut trouver

anonyme

L'intégralité de ma musique a disparu... le service client m'a confirmé que la plate-forme avait changé et que tous les morceaux avaient été supprimes. 23 ans de musique. on m'a donné une procédure pour télécharger mes données, mais ca ne fonctionne pas et surtout je n'ai plus rien dans la bibliothèque.!! quel manque de respect pour les clients qui subissent sans avoir été informés du désastre qui s'amorcait. bref bye bye

anonyme

J'aimais bien cette application mais du jour au lendemain toutes ma playlist a disparu (il me restait 2 chansons) et impossible de retrouver les chansons sur la plateforme. Bref je pense changer de plate-forme d'ici peu car c'est une perte de temps pour moi si je dois en créer une nouvelle à chaque fois. Nouvelle playlist de créer et bim une semaine après il me reste seulement une chanson.

anonyme

Très déçu. Du jour au lendemain, une grande partie des titres a disparu car l?application n?a pas renouvelé ses droits. Aucun message, aucun avertissement, rien. Je me retrouve avec une application vide, quasiment sans contenu, alors que je continue à payer mon abonnement. Ce n?est pas normal de traiter les abonnés de cette manière. Une honte.

anonyme

Je laisse comme une autre personne 4 étoiles, en espérant comme vous l'écrivez que nous pourrons récupérer les titres disparus de nos playlists. Aucun problème depuis plusieurs années et depuis quelques mois des soucis avec les distributeurs toujours non résolus. Il serait en effet courtois de prévenir vos abonnés de ces désagréments et nous informer si vous n'avez pas de solution viable, afin de ne pas payer un abonnement pour rien.

anonyme

Je suis client chez vous depuis presque 10 ans et dernièrement, de nombreuses musiques ont été retirées. Ce n'est pas la première fois que ça arrive et je sais d'expérience que ces musiques disparues ne reviennent pas. J'ai lu sur un autre avis qu'il s'agit d'un problème de droit des musiques, un comble pour une application payante de musiques. Si vraiment c'est le cas, un mail pour prévenir aurait été sympa, ainsi qu'un petit geste commercial. Le mois prochain j'irais chez Spotify.

anonyme

Je suis tellement dégoûtée je n'ai plus que 90 morceaux de ma playlist principale où y en avait plus de 500 !!! Comment faire pour tout récupérer ? Pourquoi payer pour un service aussi mauvais? Très peu de chansons chargent réellement, les albums sont vides !!! Je suis vraiment dégoûtée. La réponse de l'application c'est une mise à jour et que c'est perdu. Il fallait prévenir les abonnés avant pour pouvoir sauvegarder nos playlists. C'est honteux de ne pas trouver une solution.

anonyme

Comme pour tout le monde, toutes mes playlists disparaissent. J'ai contacté le service client il y a plusieurs semaines et on m'a dit d'être patient. Mais depuis c'est de pire en pire. Je peux comprendre qu'un problème technique ou autre puisse arriver. Mais dans ce cas on prévient tous ses clients et on ne fait plus payer jusqu'à ce que le problème soit résolu. On appelle ça "RESPECTER SES CLIENTS". J'ai toujours été chez Napster, mais depuis hier j'ai arrêté je suis passé chez la concurrence.

anonyme

C'est à regret que je desinstalle votre application après de nombreuses années d'utilisation. Je vais aller sur une autre plate-forme concurrente proposant plus de choix musicaux. Un trop grand nombre de titres perdus, la qualité sonore qui se dégrade au fur et à mesure, les bugs fréquents, le manque de dynamisme et d'évolution... C'est vraiment dommage mais ce n'est plus possible...

anonyme

Avant la dernière mise à jour, l'application était très bien, fluide... mais depuis cette mise à jour, l'application a des bugs, elle est devenue très lente... Un grand nombre de musiques de mes playlist/favoris s'est évaporé, disparu et aucune possibilité de les retrouver. Énormément de musiques et albums manquent à l'appel alors qu'ils étaient encore disponibles il y a quelques mois. Appli de mer**, je déconseille fortement de payer pour ça

anonyme

Catastrophique, cela fait des années que j'ai l'application et quasiment tout les sons ont disparus. Je veux donc résilier l'abonnement mais impossible via l'application et gèrer l'abonnement, qui ne me dit que ce que j'ai droit. En attendant je paie depuis juillet pour un contenu vide...Je vais faire appel à une association de consommateurs. la blague a suffisamment durée.

anonyme

La suppression sans la moindre communication de toute ma bibliothèque constituée en plus de 10 ans va probablement sonner la fin de mon utilisation de Napster qui était pourtant une de mes applications préférées. Et ce n'est pas la perspective d'une nouvelle version pilotée par l'IA qui va m'inciter à changer d'avis. Quel gâchis :-(

anonyme

Très décevant. Non seulement beaucoup de titres manquent à l'appel en plus de quelques bugs réguliers, mais dernièrement la plateforme a décidé sans prévenir de supprimer les 3/4 de mes playlists. Lorsque j'envoie un mail, j'apprends que Napster est en "transition" et qu'il n'y a aucune solution pour récupérer l'intégralité de mes playlists que j'ai mis des années à créer (sauf à télécharger les playlists, mais il aurait peut-être fallu donner l'info avant...). Appli à éviter.

anonyme

le choix des musiques n'est pas vraiment large , il faut souvent faire plusieurs recherches pour trouver un titre en recherchant à chaque fois différemment (titre, artiste, album) et avec de la chance on peut trouver la musique que l'on recherche. la dernièrement Napster m'a supprimé au moins 100 titres de mes favoris donc je suis très déçu.

anonyme

ras le bol des bugs, avec la dernière mise à jour, à nouveau impossible d'avoir des résultats dans les recherches... 1 seul morceau de lady gaga? sérieusement ? je sais très bien que non mais l'appli ne m'en trouve plus d'autres... La création de playlist à partir de ma bibliothèque est juste insupportable et interminable, il y a des doublons dans les playlists si vous avez le malheur de cliquer plusieurs fois sur le même morceau, ça plante pendant le rajout de morceau...

anonyme

Cela fait plusieurs année que j'ai mon compte Napster et malheureusement le service empire au fin des mises à jours... Dernièrement sur l'appli certaines de mes playlists ont disparu d'autres ne contiennent plus l'intégralité des titres enregistrés. C'est n'importe quoi. Les tests avant les maj ce n'est pas fait pour faire joli. Payez-vous de vrais développeurs compétents!

anonyme

Bonjour, Je me rends compte ce jour que mes playlists et albums téléchargés ont disparus (même problème pour mon mari). J'ai installé la mise à jour, je me suis déconnectée puis reconnectée, rien ne fonctionne pour récupérer mes musiques préférées ? En lisant les autres commentaires de personnes dans la même situation, je vois bien qu'aucune récupération ne sera possible ? Du coup, je vais aller voir ailleurs, je ne vais continuer à payer pour rien ! ?

anonyme

Bof

Parce que en faite le truc c que tu peux télécharger plein de music c'est bien mais toute les 10 secondes sa coupe pour nous demander si on veut le mettre a niveau même en disans non-merci sa revient corriger sa svp

anonyme

Beg

Impossible de lire les morceaux telechargé. Il ne fait que charger. Cela devient agaçant. Pour ce qui est des autres morceaux il est possible de les écouter .

anonyme

Vite!!!!! L'application est inutilisable en streaming !!!!!

Le streaming est une horreur cela fait des mois que ça dure et le problème persiste !!!!! Dès que le réseau est en hertzien le lecteur charge la piste et la balance par séquence d'une seconde toute les 30 seconde de la musique résultat, une écoute de 3 à 4 seconde en hachuré et puis hop piste suivante!!!! Faites vite quelque chose parce que Deezer, pour ne pas les nommer, fait cent fois mieux au même prix, et ça peut vite se savoir... Et ne me répondez pas d'aller régler le problème sur votre site...

anonyme

Probleme

J'ai installé cette application depuis presque 2 moi étant donné qu'elle m'es offerte par mon opérateur et le mode trackmatch n'y es pas présent et rien n'est fais à ce sujet !! REGLEZ VITE CE PROBLEME !!

anonyme

Parfait

J'ai lappli gratuite avec mon forfait. Juste au top pour tte les musics même sans co Internet

anonyme

Ne fonctionne pas depuis la màj android sur mon s6 edge. Aucune maintenance, dommage pour appli payante...

anonyme

Une bonne application

Franchement, j'aime beaucoup juste dommage quand on fait pose ou nimp l'application se ferme et faut l'ouvrir pour écouté à nouveau au lieu d'avoir le boutton play dans l'écran de verrouillage. 4 étoile pour sa.

anonyme

Désolation

Je suis très déçue de ne pas pouvoir écouter la musique téléchargée, en hors connexion. Auriez-vous un ou des conseils à me donner, s'il vous plait?

anonyme

La lecture aléatoire remet les mêmes morceaux. Pas assez de nouveautés hip-hop US et manque des albums de certains artistes...

anonyme

?

Depuis la nouvelle mise à jour, s'ouvre 1 fois sur 10... ça m'embête un peu de payer 10 euros en plus par mois sur mon forfait pour une appli qui ne fonctionne pas...

anonyme

Mega son

Même si on ne trouve pas toujours tous les titre (walt disney originaux vostfr, vieux titre de Joséphine Baker) c'est une super applie

anonyme

Oui et non

Au début nickel. Et maintenant impossible de lire la musique par Bluetooth dans la voiture. De moin en moin de choix musical. Des artistes ou music qui sont introuvable...

anonyme

Appli geniale mais bizarre aujourd'hui ?

Je commence sur napster depuis ce week-end et jusque là nickel mais depuis ce matin impossible de lancer l'application que ce passe-t-il ????

anonyme

Ca beug je peux plus écouté mes morceaux téléchargés même si je suis connecté à la wifi sur galaxy grand prime

anonyme

Nickel sur galaxy s7 edge

Tout est nickel depuis la dernière mise à jour. Faut que j'explore plus l'application pour la dernière étoile :)

anonyme

Genial

Aucun bug. Large choix de musique. Possibilité d ecoute hors ligne. Un orgasme musical!!! Mdr

anonyme

Bien dans l'ensemble

Parfois, au passage du morceau suivant, la musique s'arrête. Obligé de mettre pause puis lecture pour relancer le morceau. Mais à part ça, très bonne appli

anonyme

Payant et ne fonctionne pas

Payer un abonnement pour une application qui ne fonctionne pas, impossible de télécharger la musique.. Je pense revenir sur deezer qui est bien meilleur

anonyme

Satisfaisant

Malgré quelque bugs de temps à autre, fait très bien le boulot.

anonyme

Superbe application moi qui adore tout les styles de musique je trouve vraiment mon bonheur de plus l application est gratuite avec mon forfait sfr

anonyme

Bugs à corriger d'urgence

Sur mon Samsung s7 edge, Napster " crachotte" puis éteint le titre au bout d'une minute en gros , puis idem sur les suivantes . Vu avec sfr le portable n'est pas en cause. Rectification à faire vite , sinon j'irai voir la concurrence.

anonyme

A amélioré

Les musiques se coupent à 50% de leur écoutes et gros beug

anonyme

Super appli

Elle est nickel sur le note 4, j'espère qu'elle le restera, j'ai pas mis 5 car il manque encore certains artistes que j'aime.

anonyme

Bof

L'option recherche bug, et beaucoup de titres ne sont pas présent.

anonyme

Bug bug bug !!

Appli qui bug sur toutes les musiques depuis peu de temps. Les musiques sont lues mais buguent et coupent, impossible d'ecouter un seul morceau correctement. Je l'utilise depuis longtemps mais la mon tel me dit que bcp derreurs sont survenues et que je dois le désinstaller donc c'est ce que je vais faire ...appli offerte par SFR, merci de corriger les bugs ça serai vraiment sympa !!!

anonyme

Gros problèmes

Sur mon nexus impossible d'écouter correctement la musique. Le morceau commence puis saute jusqu'à 1m30 puis ressaute jusqu'à 2m30 puis passe à un autre chanson et ainsi de suite. Apparemment je ne suis pas le seul à avoir ce problème. Pourquoi Napster n'a toujours pas fait de mise à jour pour régler ça ?

anonyme

Buts frequents

Bugs systématiques à la fin ou en plein milieu de chaque titre, pas normal pour le prix de l'abonnement.

anonyme

Grégory Jokic

RAS, juste excellent. Depuis l'activation de cet extra ( donc gratuit ) chez mon fournisseur mobile nous sommes INSÉPARABLES !!!!!

anonyme

Bug à toutes les chansons... honteux..

Depuis une certaine mise à jour il est impossible de lire un morceau en entier, la chanson saute bug ou ne se lit même pas. Et ça fait plus d'un mois que ça dure. Il y a quelqu'un qui s'occupe de cette application ou vous attendez de vous faire descendre pendant des mois sur les commentaires. Au boulot les gars parce que là ça devient honteux à ce niveau surtout que tout fonctionnait très bien avant que vous y mettiez vos gros doigts......

anonyme

Gros bug

Application gratuite en illimitée et bien activée en tant que client SFR mais napster veut mes coordonnées bancaires pour me faire payer... Pff

anonyme

Manoune

PROBLÈME LES MUSIQUE EN ÉCOUTE LIBRE S'ARRÊTE TOUTES LES MINUTES À RÉGLER AU PLUS VITE !! S7EDGE

anonyme

Souci d'écoute

Très bonne application, mais depuis peut les morceaux ce coupe au bout de quelle minute d'écoute. Ceci depuis mon passage au galaxy s7.

anonyme

Plantage toutes les 2 chansons..

Le titre se suffisant à lui même je ne m'étendrais pas. Heureusement que cette application est comprise dans mon forfait et que je ne la paye pas en plus de celui ci. Napster est vraiment à revoir de fond en comble!! Son utilisation est compliquée en plus d'être très instable. Vive Deezer, même avec la pub!!

anonyme

Bugs fréquents

Quelques bugs dans l'écoute de morceau en mode hors ligne. L'application s'arrête complètement en plein morceau.

anonyme

Ma musique inaccessible.

Tous les albums enregistrés deviennent illisibles avec un carré noir en guise de pochette et les morceaux ne sont pas accessibles (moulinage permanent). Application comprise dans mon forfait mais ce n'est pas un cadeau. Trop nul !

anonyme

Bug

L'application n'enregistre pas la synchronisation de mon compte. Je suis obligé de le re-synchronisé à chaque ouverture de l'application...

anonyme

Bug avec Samsung S7

L'application n'arrive pas à lire les titres (elle passe de 1min40 à 1min50 puis de 2min elle va à 2min10 etc sans jouer la musique). Le problème n'est pas présent lorsque l'on telecharge le morceau... bug présent sur Samsung S7 et à corriger d'urgence !!!

anonyme

Depuis hier gros bug impossible de telecharger ou même d'écouter déjà le son que j'ai il me demande de mettre mon compte a niveau mais quand je clique dessus me demande mes coordonnées bancaires alors que j'ai l'application gratuite et illimité dans mon forfait ! A corriger d'urgence ! !!!!

anonyme

Gros bug sur s7

La musique coupe passe de 1 minute 30 à 2 minutes, c'est super chiant . Mis à part ça avant sur mon z2 l'application est très bonne

anonyme

Problème

Je n'arrive plus à écouter quoi que ce soit comme musique sauf si je tape mes codes cb mais cette application m'est offerte par SFR normalement jusqu'à la fin de l'année . Bref

anonyme