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Groupon
créée par Groupon
Bons plans !
4.5/5
EQUIPE
4.6/5
UTILISATEURS
Prix : Gratuit
Téléchargements : 50000000
Système : Version Android variable
Compatible : Smartphone et Tablette
Taille : Variable
Catégorie : Courses et Achats
Editeur : Groupon
Nombre d'avis : 51
Avis des utilisateurs
Très déçue de ce qu'est devenu Groupon.... Initialement une bonne plateforme , les arnaques sont maintenants profuses. Les objets du market place sont reçu avec des parties manquantes , vendeurs injoignables , Groupon qui se dedoine de tout , donc aucun remboursement possible. Ma réservation a restaurant a été annuler a deux reprises sans m'en avertir et sans raison , jusqu'au jour même de la prestation . CEST PUREMENT DU VOL . Dommage , j'ai profiter de très bonnes découvertes auparavant ap
anonyme
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Expériences détestables: une Arnaque. Une commande de batteries de casserole fin Août. La commande en cours pendant 2 mois. Très difficile de trouver un trouver un de hotline pour plus d'explications. Quand la commande passe dans un statut envoyé, rien n'est reçu et quand nous avons un contact hotline, on nous informe que rien ne peut être fait 14 jours après achat. 'Mais madame, nous assistons à un paradoxe temporel, 14 jours après l' achat, tout était OK, la commande était 'en cours'...
anonyme
1
Idem que beaucoup de personnes, les deals sur les sorties, restaurant, massages, part contre ce qui concerne les objets, ils y en a beaucoup a des prix élevé et l'on peut trouver moins cher sur d'autres sites surtout quand t'on trouve le même produit sur un site de vente d'Asie. De plus on m'impose de mettre a jour l'application sinon je ne peux plus l'utiliser. Non je déteste que l'on m'impose cette façon de faire. Je désinstalle et je ne conseillerais pas l'appli autour des moi
anonyme
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Depuis qque temps je reçois des offres de Paris qui ne m'intéresse pas au lieu de recevoir celles de la Rochelle. Souvent depuis qques jours je ne peux pas commander car je ne peux pas accéder aux offres. Pourquoi ce changement ? Il y a 3 commandes que je n'ai pas pu faire chez vous ... je les ai fait ailleurs . Pour passer la commande d'aujourd'hui cela a été très laborieux. J'aimerai que vous me répondiez au sujet de ts ces désagréments. Je ne sais pas si vous recevrez mes Réclamations ...
anonyme
2
Bonne application,un seul défaut,les articles sont souvent épuisés dans les tailles ou couleurs désirées. Le prix d envoi est correct pour les articles volumineux,mais devrait être gratuit pour les petites choses,surtout pour les abonnés. Et lorsque on commande plusieurs articles ensembles,il faut payer le port à chaque article ? J ai renoncé de nombreuses fois à commander à cause de cela.
anonyme
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L'idée est bonne, et les plans axés sorties, restaurants, coiffeurs sont souvent intéressants. En revanche, dès qu'il s'agit de matériel ou objet en tout genre, on trouve toujours moins cher ailleurs et les produits. Attention, service client incompétent. Ils n'ont aucune info de plus que vous car ils sous traitent...
anonyme
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Toujours déçu par Groupon : un article de mauvaise qualité, un autre ne correspondant pas à la description, et un soin en réflexologie qui fut de loin le pire de ma vie (personne complotiste ayant un sérieux problème psychologique, tout sauf relaxant). Et le service client n'est d'aucune aide. Que de mauvaises expériences avec cette appli.
anonyme
1
Très mauvaise expérience avec cette appli, j'ai acheté un coupon pour faire un contrôle technique et j'ai pris un rdv pour le 5 Aout, suite à un imprévu, j'ai du changer de date, l'appli me dis que le changement a été effectué mais en réalité non! Du coup le rdv été dépassé ce qui invalide mon coupon!! J'ai du payer encore ! Et aucun moyen de rembourser! De plus, le support se fou de ma gueule en me donnant des numéros tél qui ne fonctionnent pas! Bref je me suis fais arnaqué !!!!
anonyme
1
Lire les conditions des offres ne suffit pas, relisez-les plusieurs fois pour ne pas vous faire avoir (par exemple, controle technique valable que le mardi et le jeudi, ou bien devoir reserver une date 48h apres l'achat sous peine de tout perdre). Aucun support apporté, que de la perte d'argent pure, méfiez-vous de leurs pratiques désastreuses.
anonyme
1
L'appli en soit est plutôt bien. Le problème c'est le service après vente. J'ai fait un deal et n'ai jamais reçu et ce malgré que le produit soit marqué avec le statut en cours de livraison depuis 3 mois. Je contacte le service après vente et là on me répond que je devais les prévenir plus tôt et qu'ils ne peuvent rien faire pour moi et donc pas de remboursement. J'ai fait un don à Groupon.Bref qu'il y ait un problème de livraison, ça peut arriver mais qu'on me mette la faute sur le dos...
anonyme
1
Groupon offre un choix de produits à des prix attractifs mais on cas de souci sur la livraison alors le SAV est DÉSASTREUX. Dans notre cas, un des colis d'un lit coffre était abîmé à la livraison et nous le refusons. Depuis plusieurs semaines, on tourne en rond en recevant des messages près rédigés et provenant à chaque fois d'une personne différente. On nous dit qu'il n'y a plus de stock pour nous renvoyer le produit alors que le produit est toujours en vente ... Je déconseille fortement !
anonyme
1
Attention ! Leurs deals ne correspondent souvent pas à la réalité pour ce qui concerne les restaurants, les massages etc méfiez-vous car une fois acheté ils refusent de vous rembourser malgré qu'ils vous aient vendu quelque chose qui ne correspond pas à la description, de la publicité mensongère, et je ne vis parle pas de leur pseudo service client qui est au bled, et qui est totalement incompétent !!! Je désinstalle l'appli et ne commanderai plus rien sur Groupon.
anonyme
1
À fuir. Commande validée sans aucune manipulation de ma part. Le service client inexistant. De plus Groupon piétinne et bafoue allègrement le droit de rétractation. Un vrai parcours du combattant pour retourner les articles (toujours pas remboursés d'ailleurs). Les frais de livraison sont excessivement élevés alors que la plupart des objets sont envoyés en "courrier simple" ....
anonyme
1
Article commandé pour ma fille depuis plus d'un mois, livraison confirmée avant Noël lors de l'achat. Noël est passé et l'article n'est même pas expédié. Pas moins de réclamer sur l'appli, car aucun bouton ni lien pour le faire. C'est clair, l'objectif est de vendre seulement, et l'avis du client on s'en tape !!! C'est vraiment dommage
anonyme
1
Cette application doit vraiment être utilisée par parcimonie. Il existe des deals très intéressants notamment pour les restaurants, coiffeurs, beauté etc. Là, on constate vraiment des remises intéressantes. Cependant sur des objets, parfois on est proche de l'arnaque avec des prix de départ très haut et bien trompeurs. De plus, peu d'informations sur les produits (pas de référence produit) donc difficile de comparer avec d'autres sites. Il ne faut pas tomber dans le panneau.. Donc attention.
anonyme
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Je suis une fidèle cliente de Groupon depuis de nombreuses années, je n'ai jamais été déçue, tant par les deals proposés que par le service client en cas de problème, car parfois ça arrive ! Je n'ai qu'une chose à reprocher ( et ce depuis le covid) c'est que maintenant l'éventail de restaurants sur Montpellier est trop restreint, ce sont toujours les mêmes, c'est lassant ! On a envie de nouveauté, de découvrir d'autres restaurants qu'on n'aurait jamais connus sans Groupon, comme c'était avant !
anonyme
5
Bof, les nouveaux membres ne peuvent plus payer via Paypal maintenant, donc en cas de problème c'est pour notre pomme, rien que ça, ça craint et ce n'est pas rassurant. ?? De plus, il y a beaucoup d'arnaques lors des achats d'objets, et la localisation ne fonctionne pas très bien : je cherche des bons plans sur Avignon, il me donne des résultats... sur Paris !!! ? Bref, plein de choses à revoir !
anonyme
2
C'est une vrai déception, à part une appli de "bon plan", je ne vois aucune utilités. J'ai commandé énormément de choses chez eux et c'est cette expérience que je rédige cette avis. Ils ne sont pas en relation directe avec le client pour qui on achète donc si vous avez un problème, ne comptez pas sur leur service client qui sont irrespectueux et malhonnête. Ils ne vous aide en rien. Je suis énormément déçu de cette applications qui avais énormément de potentiel au départ.
anonyme
1
Première commande reçue aujourd'hui, une contrefaçon (facilement vérifiable sur internet en regardant la composition du produit d'origine). En l'occurrence il ne s'agissait que de sous-vêtements mais ça n'inspire pas du tout confiance pour le reste. Manque de fiabilité et de sérieux, ne vous faites pas avoir, j'aurai sans doute pu avoir le même produit pour 10x moins cher sur Ali Express. A bon entendeur, je supprime.
anonyme
1
deux commandes dont.une qui n.est jamais.arrivé des conseillers qui coupe la conversation , qui nous demande de patienter que la commande va arriver et qui finalement n arrive jamais ... un remboursement qui m est 7 jours ( pas encore fait donc je reste encore septique) et surtout des receptions d enquete de satisfaction uniquement lorsqu il y a satisfaction des reponses apportées ... en gros quand ca va c est bien mais alors si probleme de transit de commande il s en foute
anonyme
1
Très bien mais manque de description sur certains articles. Et des avis client sur les produits seraient un plus.
anonyme
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Toujours satisfaite des achats et du reglement des difficultés eventuelles. Deal non realisable une fois à cause du prestataire. Problème réglé de façon satisfaisante par groupon. Par contre les delais de livraisons sont assez long. Je recommande ce site.
anonyme
5
des offres plus ou moins intéressante. par contre a quand une possibilité d'imprimer a partir de l'application ????
anonyme
3
j'adore Groupon mais que pour les restaurants...car les livraisons ne sont pas respecté et tout ce qui est garantie ne surtout pas acheté car les vendeurs font les sourds d'oreilles pour les garanties et nous restons avec les articles sous les bras
anonyme
5
De superbes opportunités de tester, découvrir et ensuite adopter des services ou des loisirs. En ces temps où les dépenses doivent être faites à bon escient, c'est une aide précieuse pour faire des économies. Mille mercis.
anonyme
5
Jamais déçu jusqu'au jour où j'ai commandé un objet d'une valeur de 200 ? jamais livré ! Malgré ma lettre de réclamation en recommandé rien n'y fait. Si quelqu'un sait comment se rapprocher du service litige, merci de votre aide.
anonyme
1
Ils ne vérifie pas les annonces ni même la fiabilité des annonceurs, avec ma compagne nous avons réservé une table pour un brunch et une fois arrivé devant on apprend que le lieux en question à fermé depuis longtemps, c'est inadmissibles !
anonyme
1
sos J'ai commandé 1 gaine ventre plat en S-M et je l'ai reçu en 3XL... Euf comment dire c'est pas cool et en plus je ne peux même pas correspondre avec le commerçant, je ne m'en suis pas rendu compte de suite ... C'est vraiment pas top. Je pense que je vais stopper ce site ... Merci quand même
anonyme
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Grosse déception..... Commande d un porteur
anonyme
3
Large choix dans les deals,prix abordables avec possibilité d'utiliser des codes promos pour baisser le prix final. Payements sécurisés et livraison à domicile. Plusieurs utilisations et à chaque fois satisfaite.Je recommande cette application à tout le monde.???
anonyme
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vous êtes de voleur je commande quatre couvre lit je reçu deux couvre lit et deux autres non quand je envoyé un message de réclamation mais message ils sont bloqué je paye quatre je reçu deux
anonyme
1
voilà maintenant plusieurs années que j'utilise G et je n'ai jamais été déçu. Les deals proposés sont vraiment à la hauteur de ce qui est décrit,en plus l'accueil chez les proposants est très chaleureux. J'y suis j'y reste. Par ailleurs le et les autres services proposés sont vraiment à la hauteur.
anonyme
5
Très déçue, des que je fais une commande pour un seul exemplaire il m'est notifié que j'ai payé pour 2 voir 3 exemplaires. Impossible d'annuler une commande donc résultat un gros trou sur mon compte et le stress d'attendre le remboursement ! Très déçue parce que les produits proposés sont vraiment intéressant mais si c'est pour stresser d'être débité pour 3 exemplaires lors qu'on en veut qu'un c'est vraiment très désagréable !
anonyme
2
Je donnerai 5 étoiles si ma commande se déroule dans le cadre des conditions générales de vente.
anonyme
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PAS PIRE QU UN AUTRE GAFA MAIS ASSUREZ VOUS DE PAYER PAR PAYPAL...CAR Groupon pourrait franchement mieux faire en matiere de service qualité avant commande et logistique apres vente _ des articles ''defectueux'' arrivent ...aussi helas! Malgres tout, on peut y faire de bonnes affaires_ mais restez_vigilents_ et n'hésitez pas à cliquer sur encore besoin d'aide sous l article payé _ u0026 assurez vos achats avec PayPal car Groupon fait du groupage de déstockage européen _qu'il revend?
anonyme
4
produits relativement conformes à la livraison. par contre j'évite ce qui est électrique maintenant car j'ai acheté un balai vapeur il y quelques temps de petite qualité qui n'a servi qu'un mois et parti à la poubelle
anonyme
4
Il serait temps de nous permettte de créer une liste d'envies, ou de favoris. Toujours devoir mettre temporairement dans le panier pour retrouver l'article n'est pas pratique. J'achèterais également bien plus sur ce site si les avis clients sur les différents articles vendus étaient plus nombreux. Le manque d'avis fait que je n'ai pas confiance.
anonyme
3
Je connais depuis longtemps : offres intéressantes et cela permet d'essayer différentes choses (auxquelles on ne penserait peut-être pas). Mais en 2010/11 : j'ai perdu un total de 1000,00? (mille euros). Pourquoi ? j'ai été malade, j'ai fait des erreurs (1 exemple : matelas commandé trop petit u003d les détails n'étaient pas suffisamment clairs) + pas d'utilisation des bons dans le temps impartis... du fait de ma santé qui ne m'a même pas permis de prendre contact assez rapidement avec GROUPON !!!
anonyme
4
trop déçu par ce site!! Plus 1mois que j ai commandé une montre et tjrs pas arrivé ! impossible de les joindre! par contre pour retiré l'argent du compte en banque en 24h c est fait!!maos impossible de ce faire remboursé!!!!!
anonyme
1
très mauvaise appli avec un service clientèle déplorable en cas de problème...le livreur à pris la liberté de me livrer 3 jours après la date prévue, je n ai donc jamais reçu mon matelas, et groupon fait tout pour essayer de me décourager dans mon remboursement!!! n achetez rien sur cette appli sous peine d en être de votre poche, autant laisser 300? sur un banc public!!!
anonyme
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les codes promo appattent les clients mais ne serve a rien. 30% annoncé et apres commande que 5% de pris en compte vraiment pas commercial.
anonyme
3
A ne pas utiliser pour l'achat de meubles. La plupart des articles que nous avons achetés sont de qualité médiocre. L'expérience livraison a par ailleurs été très désagréable. Enfin, nous avons reçu des des tables gigogne en mauvais état et il est impossible d'être remboursés car les conditions de groupon n'autorisent pas le retour des articles à monter soi même. Le service client n'est par ailleurs pas à la hauteur. Si vous avez l'habitude d'Amazon, l'expérience groupon devrait être un choc
anonyme
1
erreur de commande difficile à corriger. interlocuteurs différents peu compréhensifs.Diverses versions contradictoires. 4 jours pour obtenir un semblant d'accord....à suivre???
anonyme
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Très concluante. Dommage que nous ne pouvons joindre personne au téléphone ou en mail. Nous avions récemment un problème et nous attendons votre réponse par mail, concernant une marquise en polycarbonate. À vous lire
anonyme
5
j'ai déjà fait plusieurs achats il a des choses que j'ai été déçu(tapis de massage de peid, tondeuse femme et chaussures)et d'autre très contente(parfums, intistu de beauté et crème visage et corps)et pour te faire rembourser des choses que tu a pas hu il te repond assez vite et c'est une bonne équipes tous les conseillères?
anonyme
4
prix abordables mais quelques problèmes de livraison articles commandés non reçus il manque juste les coordonnées du vendeur afin de régler directement les problèmes de non livraison d'articles
anonyme
2
Ce serait intéressant d'avoir comme option la sauvegarde des deals qui nous intéressent (système de favoris ? par exemple) pour y revenir plus tard et également les options pour affiner les recherches comme par exemple entrer une fourchette de prix ou autres options.
anonyme
4
Je recommande vivement car pas de soucis j'ai commandé une fois et là, je refais une commande comme ça c'est bien passé la première fois il n'y a pas de raison que ça change.
anonyme
5
J'aime le côté pratique et rapide des offres de Groupon mais certains articles de très mauvaise qualité sont livrés de façon très négligés et avec l'impossibilité de les retourner car l'application les maintien en cours de livraison même plusieurs jours après qu'ils aient été livrés
anonyme
3
application très utile. les deals proposés sont conformes à la réalité. il faut faire attention à quelques offres concernant la restauration . bien lire avant et visitez le site concerné.
anonyme
5
Quelques jours après avoir reçu mon lit, une des barre du cadre c'est abîmée. Impossible alors d'avoir un service après-vente après plusieurs tentatives. Site vraiment pas fiable. Attention !!!
anonyme
1
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L'appli Groupon est gratuite
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L'appli Groupon a été téléchargée 50000000 fois sur smartphone et tablette Android. Elle sera supportée par une grande majorité des versions Android installées. 51 avis et commentaires ont été déposés par ses utilisateurs (accompagnés ou non d'une note sur 5). La note moyenne obtenue par l'application est de 4.6 sur 5. Le poids de l'appli est variable en fonction de votre type d'appareil.
Que vous soyez sur PC, smartphone ou tablette, vous serez redirigé vers Google Play pour installer l'appli sur votre mobile ou tablette.
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