Nous avons commandé une table au mois de juin reçu dans les délai rien à dire mais reçu défectueux cela peut arriver nous avons recommandé la pièce défectueuse reçu au mois d'août. Pièce de rechange reçu cassé nous avons donc décidé de retourné la table bien sur aucun geste commercial sachant que nous avons du payer des cartons et bien sur démonter la table ducoup on a commandé une autre table sur home24 délais initial fin septembre début octobre repousse à fin octobre 5 mois pour rien ridicule

anonyme

Commandé un meuble qui n'est jamais arrivé (la poste n'a pas livré car article défectueux) Service client zero. Ils exigent quand même le paiement. Je dépose plainte cette semaine. PS: et ces débile me réponde en allemand, vous êtes vraiment les pires. J'ai déposé plainte, à bon entendeur

anonyme

lors de la confirmation du paiement, le.panier se vide... j'ai retenté plusieurs fois pour finir par passer la commande ailleurs.

anonyme

Un choix incomparable et des prix très corrects et enfin une qualité de produit incroyable J'en parles à tout le monde tellement j'en suis satisfaite

anonyme

Je vous déconseille fortement ce site de vente. Délais exorbitants non annoncés, produits jamais livrés, ou livrés cassés.... Sav horrible et service de livraison à la masse.

anonyme

Très contente de ce site !!!! Cela fait trois fois que je commande... Jamais déçu !!!!! Super qualité et livraison au top.

anonyme

1 mois que j ai commandé une armoire et toujours rien reçu ! Il y a 15 jours on me contact pour annuler la livraison, colis arrivé abîmé chez le livreur et depuis plus rien... 5 appels et autant de mails , et la situation n'avance pas.

anonyme

Je ne recommande pas du tout d'acheter chez Home24. Problèmes de livraison, SAV pas à la hauteur, et aucun geste commercial malgré des jours de congés posés pour rien pour une livraison/montage qui n'a pas eu lieu; et des mois d'attente.

anonyme

Deux de mes colis ont été perçu par un voisin malhonnête, je suis allée portée plainte à la police qui ne savait rien faire, alors dépitée, j'ai téléphoné chez home24 pour leur exposer le problème concernant ma commande. Ils m'ont aidée directement en m'envoyant un formulaire que je devais remplir et leur renvoyer par email et directement ils ont réglé mon soucis en me proposant un remboursement ou le renvoi des articles commandés, j'ai choisi qu'ils me les renvoyent merci home24

anonyme

Meuble à la hauteur de mes attentes, excellente qualité de finition et de fabrication. Correspond parfaitement à ce que je recherchais. Le Secrétaire MC 120 Blanc brillant est super joli et très complet quant à ses possibilités de rangement, il est fait pour moi. Je le recommande ainsi que le site Home24. Melle Solange LAGUENS

anonyme

Produits vraiment jolis, design original et beaucoup de choix. Tout ce que j'ai commandé (canapé, table, déco, chaises de jardin...) est de bonne qualité par rapport au prix. En plus, promos chaque semaine ?

anonyme

ATTENTION site de voleurs: je m explique voila 1 semaine que j ai commandé une table payer normalement en totalité, voilà que depuis 1 semaine ma commande est toujours en traitement alors que elle était censé être livré en 3 jours. IL N Y A AUCUN SAV, il ne decroche jamais après une centaine d appels de ma part, leur réponse aux mails est automatique, vous informant qu il y a trop de commande , qu ils sont déborder. Je ne peux pas annuler ma commande car il faut attendre plusieurs mois. VOLEURS

anonyme

Très mauvaise expérience. Prix différent du panier au moment de passer commande. Pour une autre commande, annulation impossible juste après avoir effectué le règlement. Service commercial zéro. A éviter à tout prix !!!

anonyme

Mon avis n'est pas par rapport à l'application mais aux meubles car aucun moyen de faire un commentaire sur le site ! On commande une belle armoire et on est heureux de voir que le délai est respecté. Mais après c'est devenu un vrai cauchemar !! Endommagement des pièces, vis qui ne correspondent pas, service après vente qui ne peut rien faire à part nous rembourser si on renvoie l'armoire en entier. Malgré tout, un remboursement de 120.- va nous être octroyer prochainement. Home 24 a évité !

anonyme

A FUIR DE TOUTE URGENCE!! Dommage de ne pouvoir mettre 0 parce que c'est tout ce que ça vaut... aussi bien l'application, que le service client, que le traitement des commandes et sans oublier la prise en compte des réclamations!! commande faite le 01/01/21, déjà 3 appels au service client et personne ne sait où elle est...par contre l'argent a bien été encaissé!

anonyme

Super. J'ai commandé un meuble TV reçu en 1 semaine avec toutes les notifications SMS de l'expédition jusqu'au jour de livraison. J'ai été surpris par la qualité et la robustesse du meuble qui correspondait parfaitement à la photo sur le site. Et que dire du prix défiant toutes concurrence ? Parfait Home24 merci beaucoup.

anonyme

Varié. Beaucoup d'articles de qualité. L'application même est à améliorer : quand on travaille sur ses favoris, la fermeture du produit renvoie toujours au début de la liste au lieu de rester là où on s'est arrêté.

anonyme

Bonjour j'ai été très déçue de devoir décommander mes étagères pour cause délai de livraison trop long et un SAV qui n'arrive même pas à savoir où est mon colis. J'ai tenté d'en recommander une autre mais je crois que c'était la pire chose que je puisse faire. Quand je l'ai reçue était plus courte que sur la description de 10cm. Les finitions sont horribles et de plus la planche est légèrement courbé. NE COMMANDER JAMAIS DE MEUBLE SUR CE SITE ! Ikea restera toujours mieux ! Bonne suite

anonyme

beaux produits, site sérieux, sécurisé. Tout est conforme, je recommande

anonyme

Nul..les filtres ne tiennent pas et impossible de sélectionner les produits. Pitoyable et inutilisable

anonyme