Cette mise à jour est à fuir, si j'avais pu rester sur l'ancienne version, je l'aurais fait. À tel point, que je vais chercher à remplacer cette appli par une autre car elle n'est plus du tout intuitive, il faut du temps juste pour prolonger un stationnement, elle est devenue une appli sans aucuns intérêts, tellement compliquée et surtout avec des sources d'erreurs pour les paiements. Donc, à éviter, dommage l'ancienne version était impeccable.

anonyme

Appli extrêmement pratique et facile d'utilisation. En revanche une étoile en moins pour avoir intégré d'office le service payant des sms de rappel. Il faut aller dans les paramètres pour retirer et ne pas payer. Je m'en suis rendue compte grâce à du stationnement que je savais gratuit 1h en ville.

anonyme

message d'erreur au moment du paiement, impossible de payer. l'appli est bien à jour avec la dernière mise a jour. cela fonctionnait super bien auparavant (je ne l'ai pas utilisée pendant quelques mois) EDIT 6/12 : j'ai desinstallé puis réinstallé l'appli , ca n'a fonctionné qu'une fois, et depuis ca NE fonctionne PAS

anonyme

application INUTILISABLE, comme beaucoup je ne peux pas enregistrer mon mode de paiement. la réponse que j'ai reçue ne m'avance pas, réinstaller,....après acceptation de la banque, l'application tourne en rond. Affichage d'une "mauvaise réception Wi-Fi " quel Gag. suis à côté de ma box et j'ai une réception maxi et G5 en prime.et je ne suis pas le seul dans ce cas . j'ai de doute de la fiabilité de paiement (si ça marche) de peur d'avoir une mauvaise surprise après validation du stationnemen

anonyme

L'appli est pratique mais l'interface pour un novice n'est pas très évidente et quand il doit gérer plusieurs véhicules il aurait été plus simple du genre cliquer sur "Je stationne" et juste après de choisir le véhicule que la personne utilise. Aussi quand on ajoute un véhicule dans notre liste son identification se fait par son immatriculation l'appli devrait avoir les informations essentielles alors pourquoi faut il choisir le poids de son véhicule avec un message qui le demande à chaque fois

anonyme

c'est rare que je mette de mauvais appréciation. mais là. rien en fonctionne. impossible de retrouver un reçu. je ne sais pas si le payment est passé ou pas. service client 0. prendre de l'argent c'est facile. quand il faut trouver une solution rien, zéro. je ne recommande pas du tout. Payement passer? ou pas? le temps de trouver une solution. on ne sait pas si on va se manger une amende. comme d'habitude, Paybyphone va de dédouaner. ce qui est sûre. c'est mieux de payer à la borne directement.

anonyme

Mouais, la précédente version fonctionnait mieux. Là j'ai du m'y reprendre à 2 fois pour payer mon stationnement, car rien n'apparaissait. Et c'est quasi systématique avec cette version. En espérant que je ne sois pas prélevé 2 fois... vérifiez bien vos relevés de compte ! A part ça, l'appli fait le travail.

anonyme

cata ! depuis leur mise à jour il ne me reconnaît plus je dois entrer toutes les infos (quartier, resident, changer en jours...) et la confirmation de paiement tourne en boucle puis un message d'erreur s'affiche. je viens de recommencer 20 fois. et par téléphone on vous demande de saisir un mot de passe et finir par diese alors que c'est impossible de saisir une suite de caractères alphabétiques, numériques et spéciaux sur le téléphone !! honteux je vais leur envoyer les PV

anonyme

Cette application était très bien jusqu'à ce que je fasse la mise à jour demandée, depuis impossible de passer les accords de confidentialité, et peu importe que l'on accepte tout ou pas : "désolé une erreur s'est produite veuillez réessayer plus tard". je suis toujours bloquée donc impossible de payer mon stationnement. Et ne me parlez pas de desinstaller/réinstaller l'application, avec toutes les informations à rerentrer non merci, si je desinstalle je ne réinstalle pas.

anonyme

L'appli (quasi monopole en France) est une véritable arnaque : - Le compte à rebours démarre avant même que l'on ait validé le stationnement (cela peut faire jusqu'à 1 min). - Arrêter le stationnement produit systématiquement un "Une erreur s'est produite" ou bien "connexion faible" (alors qu'elle était bonne lors du paiement !) ce qui fait qu'on paie jusqu'à l'échéance initialement programmée. Je ne peux pas imaginer que les développeurs ne soient pas au courant. Nota : problème déjà signalés

anonyme

c'est à la limite de l'arnaque... les notifications par SMS sont payantes et activée par défaut, les frais de stationnement sont déjà assez chers sans avoir a payer ces frais en plus. lorsqu'on désactive les notifications par SMS, on passe sur les notifications de l'appli (qui elles sont gratuites), sauf que PayByPhone doit avoir un contrat avec les sulfateuses puisque aujourd'hui pour une fin de parking à 10h, j'ai reçu la notification à 11h43, cherchez l'erreur...

anonyme

Problèmes de paiement depuis plusieurs semaines, j'ai déjà eu un FPS à cause de l'appli qui refuse le paiement bancaire dans une ville (Le Havre) où 2 bornes physiques sur 3 ne fonctionnent pas. Parfois, l'application m'indique que le paiement n'a pas fonctionné et je suis débité quand même, cela m'a occasionné des doublons de facturation que le service client ne me rembourse pas. Une arnaque !!!

anonyme

Avec le nouveau design, quand on veut interrompre un stationnement en cours (notamment pour payer moins cher), l'appli nous fait croire que ça a bien été pris en compte mais SURPRISE ! Vous recevrez une notification à l'heure de fin de stationnement initiale pour vous dire que votre stationnement VIENT de prendre fin et vous paierez plein pot. Deux fois que ça m'arrive. Si je peux utiliser une autre appli, je le ferai.

anonyme

La nouvelle interface n'est pas intuitive, elle mérite d'être retravailler. La date de fin de l'abonnement professionnel n'apparaît plus, c'est pourtant une information essentielle : à réintégrer sur la page d'accueil. Une mise à jour des codes de zones à Boulogne-Billancourt ne permet plus de payer le tarif professionnel, j'ai reçu une amende à cause de ce dysfonctionnement. Merci de solutionner tout cela dans les meilleurs délais !!! Je me dirige vers d'autres applications en attendant

anonyme

le paramétrage saute tout le temps, impossible de mémoriser la CB correctement, reparamétrage de la CB à chaque utilisation, très régulièrement : "une erreur s'est produite", pas de logs, pas d'explications et surtout impossible de valider son stationnement. donc bien sur le papier, mais pas fiable en pratique.

anonyme

L'application est bien faite mais je trouve lamentable le procédé utilisé pour nous faire payer les sms. Quand on coche un rappel par sms nous sommes facturé la fois suivante, sans que ce soit indiqué. Pour désactiver ces facturations supplémentaires, il faut aller les décocher dans les paramètres avant de saisir les données du stationnement. C'est donc un choix délibéré de l'app, à la limite de l'arnaque, puisqu'il aurait été possible de nous le demander au moment où on saisit le stationnement

anonyme

mon problème est que sous android, après de multiples vérifications, dès que je change de page (pour valider l'enregistrement de ma CB, ou recevoir un SMS avec un code de validation, etc.), si je veux retourner sur votre application, je reviens sur la page d'accueil, donc en pratique je ne peux rien faire de votre application. j'ai déjà tout fait, vider le cache, réinstaller, enlever les restrictions de la batterie, etc. et il n'y a que cette appli qui agit comme ça...

anonyme

Vraiment décevant. L'application ne fonctionne plus : pas de prise en compte de la confirmation bancaire malgré plusieurs tentatives. Galère pour faire prendre en compte un deuxième moyen de paiement, sans être assuré que celui-ci sera mieux géré par l'application. Utilisateur de Paybyphone depuis de nombreuses années, jusqu'à présent sans soucis, je suis vraiment déçu par ces dysfonctionnements rédhibitoires.

anonyme

l'appli était SIMPLE, claire, FIABLE ! Je la retrouve INOPERANTE : messages d'erreur à la connexion, réenregistrements multiples, défauts d'affichage, etc .. On refait sans fin les manip, sans certitude d'enregistrement ni de paiement, sans affichage de l'historique. Une catastrophe. coûteuse en temps, en sérénité et en argent !! Reprenez-vous. En attendant, je vais voir chez la concurrence.

anonyme

la nouvelle interface est une catastrophe en termes de sélection de l?endroit où stationner : on voit bien les zones à proximité mais impossible de choisir, ni en cliquant sur la zone proposée ni effectuer une recherche. (pb de réseau ?). Cependant si la zone est dans nos favoris, alors ça fonctionne. Merci aux développeurs de corriger rapidement ce souci.

anonyme

La nouvelle version de l'appli ne fonctionne tout simplement pas !!! Elle reste bloquée sur une pauvre page d'autorisation de notifications etc. Quel que soit votre choix, vous êtes bloqué dessus avec un message "Une erreur est survenue veuillez réessayer". Il y a 20 ans c'était le top. ??? ------------------------------------- Mon avis en 2014 : Payer son stationnement n'est plus un casse-tête. En plus, on peut ajuster le temps en plus ou en moins si l'on a mal estimé le temps nécessaire !

anonyme

Vous avez travaillé dur pour améliorer votre application sauf qu'elle est maintenant tellement compliquée que les 2 utilisateurs de la famille ont oublié de confirmer le début du stationnement : le système est différent d'avant sans qu'on ait l'information. Aurons-nous à payer un FPS grace à votre nouvelle application ? Je crois que cela a coûté très cher à certains parisiens !

anonyme

avis 2025: Que des bugs depuis derniere mise a jour. Nouvelle interface pensée que pour les professionnels . Menu ?"découvrir" plus lisible que l "activite restant"(temps de stationnement restant) . Pas d'accès direct aux favoris, Impossible d'enlever la demande de géo-localisation. Trop de menu de navigation.

anonyme

Cette application est une honte : Impossible d'enregistrer une CB comme moyen de paiement, impossible de savoir si on a payé ou pas : aucune trace de la transaction, parfois un popup de la banque apparaît furtivement... Aucune confirmation du paiement par mail, aucune notification par SMS. Il n'y a pas intérêt que je me prenne une prune pour défaut de paiement sinon je porte plainte.

anonyme

Avant la mise à jour du 15 octobre, l application était fluide... quand on stationnait en handi, on mettait 1 jour, on validait et c était réglé. Maintenant, il faut calculer selon le temps qu'il reste jusqu'au lendemain 20h, puis rentrer le temps en sélectionnant "véhicule léger", puis revenir sur handi pour valider... C'est devenu une usine à gaz, quel dommage d avoir modifié quelque chose qui fonctionnait si bien

anonyme

Mais c'est une horreur cette dernière mise jour!!! Alors que tout fonctionnait TRES BIEN AVANT, gros bugs et double paiements avec cette mise à jour ! Interface pas ergonomique et impossible de contacter l'assistance. Il n'y a qu'un bot qui répond à côté de la plaque ou qui propose des choix de réponses qui sont trop restreints. Au secours!

anonyme

Très pratique ! Cependant, je ne comprends pas comment on peut me proposer seulement un SMS (éventuellement payant) pour me notifier la fin d'un stationnement. Que je sache, n'importe quelle application peut afficher des notifications sur un smartphone ! Plusieurs mois après, pas de mise à jour à ce sujet. Je baisse ma note.

anonyme

Très mauvaise expérience!!! Insupportable!!! Stationnement payé via l'application et pourtant verbaliser par les services de Stationnement de la ville de Chambéry vu que l'application n'a pas fait la transmission d'information. C'est encore a nous de faire des procédures qui n'en finisse plus pour réparer leurs erreurs insupportable!!!!

anonyme

j'ai déjà du mal avec le fait qu'une entreprise privée s'occupe de la gestion du stationnement sur la voie PUBLIC. Mais alors quand c'est mal fait à ce point.... c'est de l'incompétence. Régulièrement je ne peux plus payer sur l'appli, j'ai beau confirmer mes paiements grâce à mon appli bancaire, je finis tjs avec le même message: "une erreur s'est produite, veuillez réessayer plus tard". Quelle erreur? comment régler ça? aucune évolution avec les mise à jour. vous êtes incompétents

anonyme

Le 10 octobre j'utilise l'appli pour la première fois depuis la dernière mise à jour, la fonction de base "rechercher par code tarif" ne fonctionne plus pour la première fois. Je n'avais pas de monnaie et horodateur zone verte sans autre moyen de paiement proposé (Grenoble), imps3ossible de payer. On dirait maintenant une application pour chercher les parking payants couvers gérés par des concessions. Il faut changer le nom dans ce cas ! Nouvelle mise à jour effectuée ce jour, non solutionné.

anonyme

Ne fonctionne plus, et ni la réinstallation ni la dernière maj a corrigé le problème. A l'ouverture de l'application une page "Obtenez des mises à jour et des offres". Quelque soit la sélection, accepter tout, ou refuser tout : affiche un message d'erreur en rouge : Nous sommes désolés. Un erreur s'est produite. veuillez réessayer.

anonyme

J'ai validé le téléphone avec la réserve suivante : s'il y a erreur de saisie (par exemple oubli de la mise à jour de l'indicatif national), il ne faut pas modifier le numéro sur la page du compte mais sur la page de demande de validation. Dans le premier cas, elle est ignorée à la validation. À revoir. Il est désagréable de ressaisir ses identifiants quand on a déjà utilisé l'application. Pas encore utilisée en stationnement payant depuis la maj.

anonyme

Impossible d'ajouter une carte bancaire : je reçois une erreur SocketTimeoutException à chaque fois que je tente d'ajouter une carte (alors que je valide rapidement l'opération sur l'application de ma banque). De plus l'application n'est pas totalement traduite en français, et les messages d'erreur indiquent des informations techniques étonnantes à afficher pour les utilisateurs

anonyme

edit : obligé de passer par le site web pour ajouter un moyen de paiement. application buggée "stationnement ne peut être prolongé" via l'App au bout de 3h même si la ville l'autorise. Si on veut stationner plus l'App est inutile car elle considère le paiement comme un prolongement des 3h et non une nouvelle plage, pas très smart. Si on rajoute à cette prise de tête. les PV, c'est juste le bonheur.

anonyme

Impossible d'utiliser mon moyen de paiement depuis plusieurs mois. Application à jour, paiement validé côté banque, mais PayByPhone ne traite pas le hook de retour de la banque, même en recommençant plusieurs fois. J'ai fini par supprimer mon moyen de paiement de l'appli et depuis, impossible de la rajouter car, là non plus, le retour positif de l'application bancaire n'est pas traité.

anonyme

Une catastrophe, une escroquerie. Il faut maintenant une validation par securipass qui prend 5mn, puis on reçoit une notification comme quoi l'application a été fermée trop tôt et le parking non validé. J'ai donc repayé sur une autre application et au final je me suis aperçu que le paiement avait été validé sur paybyphone. A cause de vous j'ai payé 2 fois. Je vais vous désinstaller...

anonyme

La création de compte ne fonctionne pas depuis plus de trois jours, nécessitant de contacter l'administrateur. Si vous me demandez de supprimer et réinstaller l'application à chaque problème, sachez que c'est très contraignant, surtout en sachant qu'il faut réconfigurer toute l'application avec nos véhicules. - Lorsqu'on souhaite recharger le paiement, c'est seulement possible à proximité immédiate du véhicule. Il serait pratique de pouvoir le faire à distance, disons jusqu'à 5 kms.

anonyme

Application pleine de bug, il y en a tellement que je ne vais pas les citer. Bref, je suppose que la ville paye avec nos impôts en plus ...

anonyme

Appli qui n'a aucun scrupule à facturer plusieurs fois ses services sans vérifier avec les autorités s'il n'y a pas doublon de stationnement. Et aucun recours possible dans ce cas de figure. Aux utilisateurs soyez vigilants

anonyme

Le justificatif du paiement du stationnement est introuvable dans l'application, même dans l'historique. Il faut aller sur le site internet, je complique pour qu'on ne le trouve. C'est un peu de l'arnaque ...

anonyme

Application parfaite pour gérer son temps et en plus, je n'ai jamais de liquide sur moi. Plus de risque de contravention, et on paye juste ce dont on a besoin.

anonyme

Toulon zone 62702 : impossible de modifier le véhicule dans l'application nque je viens de (re)télécharger : j'ai beau compléter le numéro nd'immatriculation et faire ajouter véhicule il ne se passe rien ! donc nimpossible de payer via l'appli

anonyme

Conforme à la description. Gros point négatif : les notifications (sans sms) en fin de validité de stationnement devraient être fonctionnelles. L'ajout de rappels dans un calendrier serait un plus. Le renouvellement automatique ne fonctionne pas.

anonyme

J'ai comparé le tarif appli et directement sur la borne et la : oh surprise!!! Plus de 10% plus cher !!! C'est scandaleux et je n'ai activé aucune option spécifique (comme les notifs SMS). Si vous avez 1 min à prendre pour payer à la borne, c'est mieux sinon, cela va vous coûter cher !!!!!

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Application a decidé de ne plus fonctionner du jour en lendemain. Erreur au login. Unable To mal failure reason

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Crash au démarrage après 1 an d'utilisation sans problème.. la dernière mise à jour était sûrement de trop.. 27/09 : pb résolu en réinstallant l'appli, heureusement que les paramètres sont enregistrés via notre compte.

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J'ai stationné 4h45 et le montant ne correspond pas proportionnel aux tarifs pour 15min... Attention, sentiment d'arnaque probable... Et pas clairement énoncé !

anonyme

Impossible d'ajouter un véhicule via l'appli, aussi bien sur Galaxy A3 que Galaxy S9. Néanmoins aucun soucis via Chrome. Rageant de galérer 15 mns devant son véhicule...

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Bonne application mais il manque quelques options (rappel avant la fin du stationnement et pas de widget pour afficher le décompte du temps). Maj: les notifications ne fonctionne pas

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Bug... ne reconnait plus les comptes et donc impossible de se connecter, donc de payer! Comment on justifie ça en cas de prune?

anonyme

Nous arrivons à la Rochelle. Nous avions déjà pratiqué le stationnement grâce à des applications. Celle-ci fait n'importe quoi. Elle bloque à plusieurs endroits ( enregistrement de voiture, prolongement...) Par exemple, nous voulons prolonger, le compteur reste bloqué sur l'onglet minute. Si je rajoute trente minutes, il veut la facturer à 26 euros. C'est n'importe quoi. Même en passant par le site en ligne, ce n'est pas mieux. Comment une ville peut-elle choisir une application qui ne fonctionne pas ? Mystère...

anonyme

Bonne application, facile à utiliser. Les justificatifs m'ont servi de preuve suite à une verbalisation illégale de la société Streeteo sur Paris. Heureusement que je n'avais pas payé avec un ticket jetable...

anonyme